تعليمات حذف البيانات

في WOW AI، نحترم خصوصيتك ونمنح جميع المستخدمين الحق في طلب حذف بياناتهم الشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها ومتطلبات المنصات (بما في ذلك ميتا/واتساب). توضح هذه الصفحة كيفية طلب حذف جميع البيانات المرتبطة بحسابك.

كيفية طلب حذف البيانات

لحذف بياناتك الشخصية، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@getwow.ai بعنوان: "طلب حذف البيانات"
2. قم بتضمين المعلومات التالية في الرسالة:
3. اسمك الكامل (اختياري)
4. البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك في WOW AI
5. الخدمة أو التطبيق الذي ترغب بحذف بياناته (مثل: تطبيق WOW AI)
6. سيقوم فريقنا بالتحقق من هويتك ومعالجة طلب الحذف.

ما الذي سيتم حذفه؟

بعد التحقق، سنقوم بحذف:

• معلومات حسابك
• بيانات المتجر أو التكاملات المرتبطة بحسابك
• أي تحليلات أو نتائج تم إنشاؤها بواسطة التطبيق
• أي بيانات لازمة لتشغيل حسابك داخل التطبيق

قد نحتفظ ببعض السجلات المجهولة (غير القابلة للتعريف) لأغراض الأمان والامتثال.

مدة المعالجة

عادةً تتم معالجة طلبات حذف البيانات خلال 7 إلى 14 يوم عمل. ستتلقى رسالة تأكيد عند اكتمال الحذف.

التواصل

في حال وجود أي استفسارات حول الخصوصية أو حذف البيانات، يمكنك التواصل معنا عبر:

support@getwow.ai